Datenschutzerklärung

Stand und letzte Aktualisierung: 01.09.2025

Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend „Erklärung“) beschreibt, wie druckt.ch (verantwortlich: Levin Schuler) die Personendaten von Nutzerinnen und Nutzern („Sie“) verarbeitet, die unsere Website, unseren Shop und unsere damit verbundenen Funktionen (zusammen „Services“) verwenden oder uns kontaktieren.

Verantwortliche Stelle

druckt.ch
Ghürststrasse 5b, 5742 Kölliken, Schweiz
Vertretungsberechtigt: Levin Schuler
Kontakt: info@druckt.ch

Hinweis: Es ist kein Datenschutzbeauftragter benannt. Kein EU-Vertreter.

Geltungsbereich / Rechtsraum

Diese Erklärung richtet sich nach schweizerischem Datenschutzrecht (revDSG). Unsere Services richten sich primär an Personen in der Schweiz.

Zweck der Datenbearbeitung (Kurzüberblick)

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, um:

• Bestellungen abzuwickeln (Shop, Zahlungsabwicklung, Versand)
• Kundenkonten bereitzustellen und zu verwalten
• individuelle 3D-Druckaufträge über Datei-Uploads auszuführen
• Anfragen über das Kontaktformular/E-Mail zu beantworten
• die IT-Sicherheit und den stabilen Betrieb unserer Systeme zu gewährleisten
• eine Preisberechnung (Kalkulator) bereitzustellen

Welche Personendaten bearbeiten wir?

A) Im Shop / bei Bestellungen

• Pflichtangaben: Vorname, Nachname, Adresse (Strasse/Nr., PLZ, Ort, Kanton), E-Mail-Adresse, Telefon
• Optional: Firmenname
• Zahlungsdaten: werden über den Zahlungsdienst verarbeitet (siehe „Empfänger“).

B) Kundenkonto

• Vorname, Nachname, Anzeigename, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt).

C) Kontakt

• Angaben aus Formular/E-Mails (Inhalt Ihrer Anfrage, Kontaktdaten).

D) Datei-Uploads (3D-Druck)

• Hochgeladene Modelldateien (z.B. STL/OBJ/STEP), mit automatisierter Annahme/Weiterverarbeitung für den Druck.

E) Technische Nutzungsdaten

• Minimale Protokolldaten (z.B. Server-Logs zur IT-Sicherheit und Fehlersuche).

Herkunft der Daten

• Direkt von Ihnen (Formulare, Checkout, Upload, E-Mail).
• Technisch bedingte Protokolle beim Zugriff auf die Website.

Weitergabe an Empfänger / Kategorien von Empfängern

• Zahlungsabwicklung: TWINT (Verarbeitung von Zahlungsinformationen).
• Versand/Logistik: Die Schweizerische Post (Lieferadresse, Sendungsdaten).
• Hosting/Betrieb: intern (wir betreiben/verwahren Systeme selbst).
• Externe Druckpartner: nein (fertigen intern).
  Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht.

Bekanntgabe ins Ausland

Es findet keine Bekanntgabe in Drittstaaten statt.

Aufbewahrungsdauer (Richtwerte)

• Bestell- und Rechnungsdaten: gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel 10 Jahre.
• Kundenkonto: bis zur Löschung des Kontos.
• Datei-Uploads (3D-Modelle): Löschung nach Versand des Auftrags.
• Kontakt-/Support-Kommunikation (ohne Ticketsystem): i.d.R. 12 Monate, sofern keine längeren Nachweis-/Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Technische Logs: nur so lange wie für Sicherheit/Fehleranalyse erforderlich.

Sicherheit

Wir schützen Personendaten durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen, u.a. Zugriffskontrollen, Verschlüsselung von Passwörtern, regelmässige Updates/Backups und rollenbasierte Zugriffe. Bitte behandeln Sie Zugangsdaten vertraulich.

Ihre Rechte

Sie haben nach schweizerischem Recht insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie Widerspruch gegen die Bearbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Kontakt: info@druckt.ch
Zuständige Aufsichtsbehörde: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB).

Minderjährige

Unsere Services richten sich nicht speziell an Kinder. Bestellungen erfordern die Geschäftsfähigkeit nach anwendbarem Recht.

Besonderheiten bei Datei-Uploads (3D-Druck und IP-Rechte)

• Sie dürfen nur Modelle hochladen, an denen Sie die erforderlichen Rechte besitzen (keine Verletzung von Urheber-, Marken-, Design- oder Persönlichkeitsrechten; keine illegalen Inhalte).
• Wir dürfen hochgeladene Dateien prüfen und qualitäts-/produktionsbedingt anpassen (z. B. Wandstärke, Stützstrukturen), soweit für die Auftragserfüllung nötig.
• Anonymisierte Fotos von Print-Ergebnissen dürfen zu Qualitätssicherungs- und Marketingzwecken verwendet werden (ohne Rückschluss auf Personendaten oder vertrauliche Inhalte).
• Vertraulichkeit/NDA: Auf Wunsch bieten wir für B2B-Projekte Vertraulichkeitsabreden an; die Fertigung erfolgt intern.

Automatisierte Entscheidungen / Profiling

Unser Preis-Kalkulator berechnet automatisiert Richt-/Endpreise auf Basis Ihrer Eingaben. Es werden keine automatisierten Einzelentscheide mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinn des Gesetzes getroffen.

Websites Dritter / Links

Unsere Website kann Links zu externen Angeboten enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen dort.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung anpassen. Massgeblich ist die oben angegebene Fassung mit Datum.